Trenutak prihvatanja porudžbine
Nakon poručivanja, bićete obavješteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja. Porudžbina je prihvaćena od strane preduzeća Petit Paris d.o.o. tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste.
Rok isporuke
Period isporuke porudžbine je 3 radna dana. Porudžbine poslate petkom i vikendom biće pripremljene u ponedjeljak i dostavljene u utorak.
Kašnjenje isporuke
U slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da odustane od kupovine, i u tom slučaju će sav novac biti vraćen.
Cijena isporuke
Naručenu robu Vam šaljemo kurirskom službom, cijena isporuke je 3.00 eura za sve kupce u Crnoj Gori. Troškovi isporuke se dodaju na cijenu proizvoda i iskazani su uz cijenu proizvoda i tokom procesa naručivanja na Web sajtu zavisno od regije iz koje se naručuje.
U slučaju zamjene robe, troškove vraćanja robe snosi kupac.
Možemo podijeliti Vašu porudžbinu prilikom isporuke na nekoliko dijelova u zavisnosti od raspoloživosti i dostupnosti robe na zalihama (može se desiti da je u nekoj drugoj radnji ili magacinu u drugom gradu). To kupcu neće prouzrokovati nikakve dodatne troškove.
Dostava je dostupna i za region: Srbija, Hrvatska, BiH, Albanija, Sjeverna Makedonija i iznosi minimum 10 EUR, zavisno o težini paketa, te će biti izračunata pri kupovini.
Procedura isporuke
Pošiljka stiže na adresu u periodu od 08-20 sati. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i dogovoriti novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni drugi put ne pronađe na adresi, pošiljka se vraća u naše prostorije .
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket, da ne postoaje slučajno vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transpornta kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavjestite pozivom na telefon +382 69 746 032 ili putem e-maila anne@petitparisclothing.com . Ukoliko je pošiljka na izgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Plaćanje
Postoje dvije metode plaćanja. Prva metoda: Plaćanje poručenih proizvoda kupac vrši pouzećem – gotovinom licu koje izvrši isporuku proizvoda.
Druga metoda: Sigurno plaćanje platnim karticama omogućeno uz NLB Banku. Za stanovnike Crne Gore moguća je dodatna verifikacija prilikom kartičnog plaćanja u zavisnosti od Vaše banke.
